Está de moda hablar del marketing viral y de las webs 2.0, pero ¿qué es exactamente el marketing viral?

El marketing viral es una estrategia de marketing que consiste en que sean los mismos usuarios los que distribuyan la información, el mensaje, noticia, promoción de una empresa, etc. con el objetivo de impulsar el posicionamiento de la empresa y mejorar la imagen de marca.

Es lo que conocemos antiguamente como "el boca oreja"; sin embargo, con la entrada de las webs 2.0 y el impulso de la mayor interactividad entre los usuarios, las oportunidades en marketing viral  son inmensas.

Además, son muchos los formatos por los cuales se realiza marketing viral a través de la Red: vídeos, postales publicitarias, textos, imágenes, chistes,… incluso los advergames cuando hacen posible enviar por e-mail el juego a otro usuario de Internet.

El éxito de esta nueva estrategia está basado en su relativo bajo coste y en una tasa de respuesta del target bastante elevada. Es decir, conseguir el mayor número de clientes al menor coste posible, siendo los usuarios mismos quien transmite el mensaje de la empresa a la demanda que le interesa ese producto y servicio.