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Updates from May, 2009

  • Las 5 eras de la Web Social

    Patri 3:44 pm on May 27, 2009 | 2 Permalink | Reply
    Tags: informes redes sociales, , , social web

    Me gustaría compartir un post muy interesante de Pablo Melchor sobre el futuro de las redes sociales y su ritmo de expansión, haciendo referencia al informe oficial que publicó Forrester, llamado “The Future of the Social Web”.

    Uno de los aspectos más interesantes de este estudio es la división de la Web Social en 5 eras o etapas distintas:

    Las Cinco Eras de la Web Social

    1. Era de las Relaciones Sociales: las personas se conectan entre sí y comparten
    2. Era de la Funcionalidad Social: las redes sociales adquieren un papel similar al de un sistema operativo
    3. Era de la Colonización Social: cada experiencia puede ahora ser social
    4. Era del Contexto Social: contenido personalizado y optimizado para cada usuario
    5. Era del Comercio Social: las comunidades definen los futuros productos y servicios

    eras de la web social

    Hay que destacar que estas eras no son secuenciales, sino que se van solapando unas con otras. Actualmente podemos decir que ya hemos entrado en la era de las relaciones sociales y hemos visto su madurez, hemos entrado en la funcionalidad social pero no aún no hemos visto una verdadera utilidad, y estamos empezando a ver principios de colonización social con tecnologías como Facebook Connect.

    Podéis leer más detalles sobre este informe en el blog de Jeremiah Owyang, de Forrester Research: http://www.web-strategist.com/blog/2009/04/27/future-of-the-social-web/

     

  • Un nuevo estudio sobre hábitos de compra en Internet

    Veronica 10:58 am on April 16, 2009 | 0 Permalink | Reply
    Tags: Digital World Digital Life, estudio compra online, TNS

     

    Según se desprende del estudio “Digital World Digital Life” realizado por TNS, cuatro de cada diez internautas españoles, es decir, un 39%, dice haber comprado productos o servicios por internet en el último mes, mientras que el 24% han comprado fuera de la red, aunque aseguran haberse informado previamente en ella para determinar su decisión de compra. En la consulta realizada se extraen otros datos interesantes como que el 26% planea realizar compras online en los próximos seis meses o que el 16% ha pensado la posibilidad de hacerlo aunque finalmente no ha llegado a realizar la acción.

    A nivel internacional, los españoles están detrás de la media tanto en las compras por internet, como en su intención. De los 16 países participantes en el estudio, seis de cada diez entrevistados, es decir, el 57% compraron algún producto o servicio por internet en el último mes. En cuanto al uso de internet como fuente de información para la decisión de compra fuera de la red, España se encuentra bastante cercana a la media, exactamente un 28% de los internautas encuestados.

    En cuanto a la seguridad de las transacciones electrónicas, un 32% de los que acabaron realizando su compra fuera de la red, lo hicieron por la desconfianza que les provoca el dar sus datos bancarios por Internet. Otro freno importante es el no poder ver el producto. En este caso, un 37% de los internautas españoles no compra a través de internet por este motivo, mientras que un 15% directamente cree que el producto que comprará a través de la red no tendrá el valor esperado.

    Viajes (23%), ropa (22%) y aparatos electrónicos (22%) fueron los productos y servicios más comprados en el último mes por aquellos internautas que realizaron la compra online. En cuarto lugar quedan las entradas a espectáculos (20%).

    Otro dato importante que se desprende del estudio es que un 71% de los internautas encuestados consideró muy importante el papel de Internet en el proceso de compra de su ordenador, el 73% utilizó la red para informarse y un 62% para comparar precios.

    El 36% de los encuestados dijo que la opinión de amigos y familiares tuvieron un papel muy importante en cuanto a su decisión de compra. En segunda posición está la opinión de expertos y como tercera los comentarios online de otros usuarios (25%).
    Como fuentes menos valoradas para los españoles están la publicidad y las reseñas de revistas.

    Más información: http://www.tns-global.es/actualidad/estudios-publicos/digital-world-digital-life/

     

  • La inversión publicitaria en Internet sigue creciendo

    Veronica 11:25 am on February 26, 2009 | 0 Permalink | Reply

    Según los datos publicados en el último estudio de InfoAdex, la inversión real estimada del mercado publicitario de 2008 se situó en 14.915,3 millones de Euros. Estos datos revelan que hubo una reducción del -7,5% respecto los 16.121,3 millones del Euros de 2007.

    En cuanto a Medios Convencionales, estos han disminuido en un -11,1%. Si en 2007, la inversión fue de 7.985,1 millones de Euros, en 2008 ha bajado a 7.102,5 millones.

    Respecto a los Medios No Convencionales, estos han conseguido el 52,4% de la inversión total, es decir, 7.812,9 millones de Euros de inversión en 2008, lo que representa un -4,0% respecto a los 8.136,1 millones del año anterior.

    En cuanto a la inversión en Internet, esta ocupa la quinta posición por volumen en el conjunto de los Medios Convencionales. Es entre todos ellos el que presenta el mayor índice de crecimiento, alcanzando una inversión publicitaria de 610 millones de Euros el año pasado, frente a los 482 millones de Euros de 2007.

     

  • Los jóvenes, saturados por la publicidad online

    Patri 10:00 am on February 5, 2009 | 1 Permalink | Reply
    Tags: , , ,

    Un estudio reciente de Eye Tracking realizado por la consultora GEA IPC muestra como los segmentos más jóvenes de la sociedad empiezan a estar saturados de tanta publicidad, hasta llegar al punto de volverse inmunes a ella, sin prestarle ninguna atención.

    El estudio fue realizado a un segmento de usuarios jóvenes, menores de 25 años, cuyas conclusiones finales fueron que la mayoría de jóvenes tienen muy claro que los resultados laterales de los buscadores son pura publicidad, y por lo tanto, que son resultados que no merecen su atención.

    Con este estudio, no se debe menospreciar la potencia y valor añadido que puede aportar Adwords u otras plataformas similares ya que estos sistemas de publicidad permiten segmentar muchísimo los anuncios publicitarios, llegando fácilmente al target deseado, publicando los anuncios en la franja horaria que se desee, y muchas otras acotaciones que la publicidad convencional no nos permite. Pero por otra parte, tal y como el estudio ratifica, los usuarios cada vez más son más experimentados y son capaces de detectar perfectamente que Adwords es publicidad, factor que le resta eficacia.

    En el estudio también se ha comprobado como ciertas palabras llaman más la atención del usuario que otras. Como ejemplo, en los tests se solicitó a los usuarios que buscaran información sobre hoteles, y se pudo comprobar como la mirada de los usuarios se posaba mucho más en los resultados de búsqueda que incluían  números, como por ejemplo precios "desde 40 euros" o datos como "más de 400 hoteles". En el siguiente mapa de calor podemos comprobarlo:

    clip_image001

    Siguiendo con el análisis del comportamiento de los usuarios, el estudio también afirma que cuando se les indicó a los usuarios que buscaran la web oficial de un hotel, más de la mitad de los usuarios (el 51,8%) hizo clic en el primer resultado de posicionamiento natural; un 0,7% de los usuarios lo hizo sobre los resultados que aparecían en Google Maps y un 7,4% sobre Adwords y otros resultados del posicionamiento natural, convencidos de que pinchaban sobre la web oficial del hotel, cuando en realidad no era así.

    En general, los usuarios deciden donde pinchar en función del título del anuncio y de la URL de destino. Por ello no debemos olvidar nunca la importancia que tiene optimizar bien una web, no solo de cara a los buscadores para favorecer el posicionamiento sino también pensando en el usuario ya que como se ha comprobado mediante este estudio, el texto de los metatags puede ser clave para incitar al clic del usuario.

     

     

  • La publicidad en Internet empieza a ganar terreno a la televisión

    Meritxell 10:00 am on November 13, 2008 | 0 Permalink | Reply

     

    Según un estudio hecho por la prestigiosa consultoría Price Waterhouse-Coopers, el año 2009 vendrá marcado por una marcada subida de contratación publicitaria en Internet (hasta un 10% del total invertido en todos los medios) robándole principalmente espacio al, hasta el momento, principal medio: la televisión.

    Esta sectorización y segmentación del consumidor es la que ha conseguido que desde 2002, indica el estudio, la inversión en publicidad haya subido un 500%, siendo Internet el canal más beneficiado y el que, con diferencia, puede conseguir desbancar a la televisión como medio publicitario.

    Es estudio destaca dos sectores como los principales usuarios de esta publicidad en Internet: Turismo y viajes y Finanzas. Dos sectores que, sin duda, su negocio se beneficia de la rapidez y segmentación que permite Internet, consiguiendo llegar a muchos más clientes (¿cuantos de nosotros no nos hemos dedicado mil veces a husmear entre ofertas de turismo y hemos acabado comprando ni que sean unas entradas para ir al teatro aunque no era nuestra intención?).

    Esperamos pues, que el 2009 consiga consolidar estas cifras y nos de unas aún mejores para el 2010.

     

     

     

  • ¿En que se fijan más los usuarios de Google?

    Veronica 4:51 pm on November 10, 2008 | 6 Permalink | Reply
    Tags: estudio, eye tracking, , , posicionamiento natural

    Seguimos con más estudios sobre las posiciones de los resultados en Google.
    Cada vez queda más claro que, si queremos aumentar el tráfico de nuestra web, debemos estar en las primeras posiciones de los buscadores.

    Eso es lo que se puede extraer del último estudio basado en Eye tracking realizado por Google. En él, se pueden encontrar datos tan importantes como que las partes de la página de resultados que más miran los usuarios durante más tiempo son los primeros puestos de la lista.

    googl
    Para este estudio se ha utilizado el sistema de Eye Tracking, una técnica de seguimiento de la mirada por la cual podemos saber qué interesa más a las personas consultadas.

    Los enlaces patrocinados de la zona superior derecha de la página, también reciben cierta atención, por lo que, si la empresa no está bien posicionada orgánicamente, siempre puede recurrir a este servicio publicitario.

     

     

    Como conclusión, quien quiera ser visto en Google, tendrá que posicionarse en las primeras posiciones de la lista de resultados.

    Si quieres más información sobre este estudio, no dejes de visitar esta página: http://www.full-value-of-search.de/

     

  • El consumidor no busca las marcas, busca la mejor oferta

    Meritxell 4:00 pm on October 9, 2008 | 1 Permalink | Reply

     

    Hay la creencia de que la mayoría de usuarios de internet que pretenden encontrar un producto, lo buscará primero por el nombre de la marca que más le suene o que le hayan dicho o que haya conocido, pero esto ya no es así. Esto es lo que confirma un estudio realizado por Yahoo Insights y Vocatus.

    Los buscadores permiten a las personas poder ver más opciones que las habitualmente conocidas o existentes, las posibilidades de competencia dentro de un mismo sector se expande gracias a las búsquedas genéricas que realizan los usuarios a la hora de querer comprarse una cámara, o revelar unas fotos, o buscar piso, un servicio, etc. El monopolio de las marcas a la hora de captar o mantener clientes, parece que se está terminando, y ahora tenemos la posibilidad de encontrar aquello que buscamos, en otras manos.

    Aquí entra en juego el posicionamiento de cada una de las marcas o firmas, pues dependerá de esto (y no de quien sean ellos) el que ganen o pierdan un cliente. Ahora todo el mundo puede ser encontrado si se gestiona correctamente su posicionamiento, las búsquedas genéricas se ponen de parte de los “no tan conocidos”.

    Etiquetas de Technorati: ,,
     

  • Cataluña pierde posiciones dentro de la sociedad de la información

    Meritxell 8:00 am on September 30, 2008 | 0 Permalink | Reply
    Tags: cataluña, sociedad de la información, tecnologia, web bien posicionada

    Según un estudio publicado en el Periódico de Cataluña del 26 de septiembre, las empresas catalanas están perdiendo el interés en lo que se ha bautizado como la “sociedad de la información”, es decir, la aplicación de las nuevas tecnologías en el ámbito del negocio.

    Sorprende que una comunidad que siempre se ha vanagloriado de la modernización de sus empresas no esté a la cabeza de las aplicaciones de Internet a la hora de potenciar sus negocios o productos.
    Según el informe, sólo el 47,7% de las empresas catalanas tiene una web corporativa y, de éstas, sólo un 16,9% aprovechan las opciones publicitarias que proporciona Internet. Datos por debajo en comparación con Galicia o Andalucía, las cuales, muchas veces i de forma errónea e injusta, se las ha tachado de ser comunidades en donde las empresas no parecían tener sitio (o interés) dentro de este mundo tecnológico.

    Tal y como se indica en el artículo, “España experimenta un significativo avance en la modernización”, pero ¿Dónde queda Cataluña dentro de ese avance? ¿Porqué las empresas catalanas no explotan comercialmente la red con la misma efectividad que la media española? Nos dicen que puede ser un motivo el modelo empresarial de Cataluña, lleno de pequeñas y medianas empresas, pero en el resto del estado, ¿no hay? Claro que las hay, y muchas! Y parecen saber como sacarle provecho a esta gran herramienta publicitaria que es Internet.

    Los datos no dejan de ser preocupantes, y así lo expresan en el artículo, y el problema es que no solo bajan en la utilización publicitaria y comercial de las webs, sino que incluso a nivel tecnológico puro y duro (por ejemplo, cantidad de ordenadores con conexión a Internet), Cataluña está por debajo de la media española (Cataluña, 84,4% Vs media española, 88%)

    Las empresas catalanas, ya sean pequeñas, medianas o grandes, deben de tener presente que hoy en día la mítica frase de “si no estás en Internet no existes”, cada vez coge más fuerza, y que una web corporativa bien posicionada y optimizada puede ser la clave de su expansión nacional e internacional.

    Es de esperar que estos resultados vayan mejorando año tras año en todas las comunidades.

     

  • Gran crecimiento de usuarios de Internet en China

    Patri 11:31 am on September 19, 2008 | 0 Permalink | Reply
    Tags: estudios usuarios internet, , marketing online china,

    A pesar de que el mercado de Marketing Online en China se sitúa aún en su primera fase de crecimiento, datos publicados por el CNNIC (Centro de Información de Redes de Internet de China) afirman que el país tiene más de 253 millones de usuarios de Internet, cifra que se prevee superar en el año 2012 con alrededor de 490 millones de usuarios de la red, convirtiéndose así el gigante asiático en la primera potencia mundial de la Publicidad y Marketing Online.

    Creo que se trata de un dato muy interesante a tener en cuenta por todos los profesionales de este sector para aprovechar la ocasión de grandes oportunidades que pueda brindar el páis asiático.

     

  • Se han triplicado las webs infectadas por 'cibercriminales' durante el primer semestre de 2008

    Sonia 9:00 am on September 1, 2008 | 1 Permalink | Reply
    Tags: cibercriminales, Sophos, spammers

    Según un estudio realizado por Sophos, la compañia de seguridad informática y control, en este primer semestre de 2008, la media de páginas web infectadas por softwares maliciosos se ha multiplicado por 3, si lo comparamos con el mismo periodo del año 2007.

    Según este informe de seguridad, no sólo han aumentado considerablemente los ataques síno que además debemos preocuparnos porque los métodos para estafar dinero a usuarios de Internet se han ido perfeccionando y su creatividad es cada vez mayor.

    Se han registrado ataques en diversos programas online, del tipo 2.0 como facebook o contra el popular iPhone de Apple entre muchos otros. Según la compañia Sophos, el sitio web que más ataques de hackers o spammers sufre es Blogger (Blogspot.com), que contabiliza el dos por ciento de todo el ‘malware’ a nivel mundial.

    Los métodos son variados, desde el conocido correo basura que con un asunto atractivo nos intenta remitir a una dirección web infectada de virus hasta los sms que recibimos en nuestros móviles.

    Para concluir os dejo unas declaraciones del consultor de tecnología de Sophos, Graham Cluley, que realizó en lavanguardia.es:

    “Las empresas y los usuarios domésticos tienen que afrontar estos hechos y tener más cuidado con sus ordenadores, redes y sitios web, independientemente de si utilizan Windows o no, si no es así, sin duda estarán en riesgo de perderlo todo en un ataque de estas características”,

     

  • Los vídeos online, una poderosa herramienta de comunicación

    Patri 10:12 am on August 22, 2008 | 0 Permalink | Reply
    Tags: estudio videos online, , , videos publicitarios

    La consultora Frank N. Magid Associates y Metacafe, una de las páginas de video-entretenimiento más importantes del mundo (recibe más de 30 millones de visitantes únicos cada mes), publicaron ayer los resultados de una encuesta dónde se revelan las preferencias y comportamiento de usuarios de Internet respecto a la visualización de vídeos online, y es que cada vez más, los vídeos se están convirtiendo en uno de los canales de comunicación más potentes y eficaces, permitiendo llegar hasta aquellos usuarios que no ven demasiado la televisión o no suelen leer prensa.

    Los resultados más destacados de la encuesta, realizada en Estados Unidos a 2.000 personas de entre 12 y 64 años, afirman que el 50% de los usuarios encuestados suele ver vídeos online de forma semanal, mientras que un 11% lo hace diariamente.

    Otro dato curioso que muestra la encuesta es que de los usuarios que suelen ver vídeos online, el 28% de ellos afirma que ve menos la televisión.

    Respecto a las categorías de vídeos que se llevan más adeptos, son en primer lugar la Comedia y bromas con un 37%, vídeos musicales con un 36%, vídeos caseros o vídeos subidos por otros usuarios con un 33%, historias sobre noticias 31% y por último, con un 28% los trailers de películas.

    Sin duda, los vídeos son una poderosa herramienta de comunicación que puede ayudar a las estrategias de Marketing Online de muchas empresas.

     

  • Último estudio de Infoadex

    Veronica 8:00 am on July 24, 2008 | 1 Permalink | Reply

    Internet ha vuelto a salir favorecido.

    Nos lo cuenta el último estudio de Infoadex, el cual nos revela lo que muchos ya sabían, que Internet sigue ganando terreno en detrimento de otros.

    Esta vez se sitúa en la sexta posición, presentando el mayor índice de crecimiento de todos los Medios Convencionales.
    Su crecimiento ha sido del 55,4%, con un volumen de inversión publicitaria de 482.4 millones de euros frente a los 310.4 millones de 2006.

    Así pues, el porcentaje que Internet supone sobre el total de la inversión en el año 2007 en Medios Convencionales es del 6,0%.

    Dentro de la inversión total de 2007, los Medios Convencionales suponen un porcentaje del 49.6% del total del mercado, manteniéndose así su porción de tarta publicitaria, respecto al año anterior.

    En total, la inversión real estimada del mercado publicitario alcanzó en 2007 una cifra de 16.108,00 millones de euros frente a los 14.747,6 millones de euros del año anterior, lo que supone un crecimiento del 9.2%.

     

  • Estudio sobre el tráfico de los principales buscadores

    Patri 9:31 am on July 18, 2008 | 2 Permalink | Reply

    La agencia estadounidense Hitwise ha publicado un estudio en el cual se mide la procedencia de tráfico de los principales buscadores según cada sector. En el siguiente gráfico podemos ver como Google sigue siendo el rey de los buscadores, con un 68,29% de tráfico frente al 19,95% de Yahoo, 5,89% de MSN y Ask con un 4,23%.

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    El estudio también revela que el sector que recibe más tráfico de los buscadores es el sector de Salud y Medicina, con un porcentaje del 45,7%, en segundo lugar se encuentran las búsquedas del sector de Viajes y Turismo con un 34%, seguido de Compras y anuncios clasificados con el 25,4%, Ocio con 24,3%, Noticias e información con el 21,7%, el sector Finanzas con 18,1%, y por último el sector Deportes con un 13%.

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    Hay que remarcar que los datos están basados en Estados Unidos y que si el estudio se realizase en España debemos tener en cuenta que Google tiene una mayor cuota de mercado en España  por lo que los datos sobre Google serían aún mucho mayores.

    Se trata de un estudio orientativo pero muy interesante…si quieréis más información sobre el estudio, podéis consultar aquí : http://www.hitwise.com/press-center/hitwiseHS2004/leader-record-growth.php

     

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