Por Rasge.

Esta nueva estrategia de Marketing se está aplicando mucho hoy en día. Se apoya en la distribución de Ebooks a nuestros clientes de forma gratuita.

Quienes somos aficionados a la lectura, encontramos ciertas características similares de los Ebooks con los Libros en formato papel: disposición por capítulos, numeración de páginas, etc. Pero también tienen muchas diferencias, la primera que salta a la vista, lo podemos leer en un PC o en una Palm. Pero además, su formato digital nos permite la introducción de publicidad en él, vínculos a sitios web, etc. Esta cualidad lo hace una herramienta de promoción inigualable.

Partiendo de una base general, los ebooks son diseñados en los siguientes formatos: el Doc, el LIT y el PDF. Estos formatos, se visualizan mediante programas específicos.
El formato más usado es el PDF (legible utilizando principalmente el programa propietario Adobe Reader). Entre sus ventajas se puede citar su portabilidad y su estandarización ISO. O sea que podemos crear nuestro Ebook incluso con nuestro viejo y querido Word.

Pero, ¿Cómo lo hacemos? Antes de nada debemos tener en cuenta que el ebook debe ser creado con las mismas técnicas de optimización SEO que utilizamos para nuestras páginas web: densidad de palabra clave, diseño amigable, usabilidad, etc.

Partiendo de cero, debemos seleccionar las palabras claves que usamos en nuestro sitio. Una vez seleccionadas, vamos a utilizar la herramienta Article Finder.

Este software nos permite encontrar los archivos en línea relacionados con nuestras palabras claves. Se obtienen muchos resultados y lo mejor de ellos es que se pueden republicar si conservamos la sección sobre los derechos de autor. 

Una vez concebido nuestro ebook, debemos ofrecerlo como regalo a nuestros usuarios e implementar la manera de entregarlo: si lo hacemos al recibir el registro de los mismos en nuestra web, o si lo entregamos como un plus de su compra.

Por Rasge.

Una de las estrategias de Marketing directo que no podemos darnos el lujo de no usar es el mailing.

Uno de los usos que tiene la creación de una base de datos sobre nuestros clientes es la posibilidad de comunicarnos directamente con ellos. Pero debemos tener en cuenta algunos detalles antes de hacerlo. Tratando siempre de ser positivos, comencemos por lo que debemos hacer dejando para lo último lo que No debemos hacer:
•    Las cartas deben ser personalizadas. Existen muchos programas de envío de mails que nos ayudarán en ese aspecto.
•    De ser posible, hay que tratar de darle un diseño a nuestro mail. Usar plantillas esta muy bien, darle al cliente algo agradable a sus ojos.
•    La personalización del mail debe llegar hasta el Asunto del mail, ya que es lo que invitará a nuestro cliente a abrirlo y no depositarlo en la papelera sin ni siquiera haberlo leído.
•    No sólo debemos quedarnos en el contenido, nuestro mensaje debe llegar al cliente. Éste debe entender el motivo del escrito y sobre todo si ofrecemos algún producto o servicio.
•    La oferta debe satisfacer las necesidades de nuestro cliente…
•    Debemos realizar propuestas inteligentes ya que nuestros clientes tienen un conocimiento cabal del mercado que nosotros menospreciamos muchas veces (sin querer).
•    El tono del mail debe ser amigable y cordial. Hay que enviar con tiempo ofertas para lograr el máximo de penetración en el público objetivo.
•    Si bien debe ser cordial, también debe ser conciso. No disponemos de mucho tiempo para leer los mails que nos llegan por más que la oferta sea impresionante.
•    Es muy importante hacer  marketing individual. Es decir, hacer sentir a ese cliente que es un miembro selecto.

Y ahora, lo que NO debemos hacer:

•   No usar el “estimado cliente”  y otros.
•   No mandar líneas interminables de textos monocromáticos que aburren a las dos primeras líneas de lectura.
•   No transmitir la sensación de que debemos vender y que estamos desesperados por hacerlo.