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Algunos Tips sobre usabilidad. II.

February 26th, 2008 News Posted in Usabilidad No Comments »

Por Rasge.

Consejos con los que aplicarás el sentido común en el diseño web.

Es muy importante que el nombre de la web no sea muy largo (es imposible de memorizar para un visitante). Con una dirección corta tendremos un sitio 100 % pensado en la usabilidad.

Tampoco debemos:

•    Realizar una mala presentación de nuestro producto. Sin las ganancias de sus ventas, nuestra web no tiene razón de ser. Tampoco sobre exponerlo. Un diseño a la medida es lo más indicado. Sobrio y elegante.

•    Por más que nuestro sistema de ventas esté automatizado, siempre debemos contar con el personal debidamente capacitado, por lo que pueda pasar.

•    Dentro de este personal debemos dedicar especial atención a quien realice la atención online, procese posibles reclamaciones y conteste emails o el teléfono. Si dejamos ese aspecto en manos de un Call Center contratado, debemos cerciorarnos que su servicio sea de la calidad adecuada. Que el trato con el cliente sea natural, humano, y efectivo.
•    La mercadería o servicio debe estar en Stock. No debemos ofrecer productos que no contamos o que dejamos de tener. Se pone en juego nuestra seriedad en ese sentido. La actualización de nuestra web cuando eso acontece debe ser casi instantánea. En todo caso debemos prever que ante un Número limitado de cierto producto, se debe actualizar como sin stock; hasta tener la cantidad que asegure un funcionamiento optimo de la cadena de ventas. Si tenemos que trabajar sin stock, es importante que el cliente esté debidamente informado.

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Algunos Tips sobre Usabilidad Web.

February 26th, 2008 News Posted in Marketing online, Usabilidad 1 Comment »

Por Rasge.

Sigue estos sencillos consejos sobre diseño web amigable con el usuario y verás incrementar las visitas a tu sitio.

Como parte de mi trabajo he visto sitios excelentes y otros que dejan mucho que desear con respecto al tema de usabilidad.
Para no caer en el Kaos,  veamos algunos sencillos consejos que aplicaremos usando el sentido común. No debemos:

•    Apilar mercadería, mucho exceso en los detalles son desagradables a los ojos del usuario de Internet, que buscará una página donde pueda encontrar lo mismo con un menor esfuerzo.

•    Colocar productos ajenos a nuestra temática o servicio. Fundamentalmente esos banners destellantes que distraen la atención de nuestros productos principales. Estos deberían estar en primera plana, y nada debe obstruir la visión del cliente. La página debe ser un todo consistente. Si es necesario, agregar más vínculos en la barra de exploración del sitio, pero no realizar esas páginas que fácilmente se podrían medir por metro si se fueran a imprimir.

•    La información básica debe ocupar el rol prioritario. Métodos de pago, sobre todo si son tarjetas Internacionales o Paypal lo que nos da un respaldo extra. Estos elementos deben estar bien destacados.

•    No utilizar un fondo negro. En diseño muchas veces se entiende que el negro da clase y estilo. Pero si en su web el color negro del fondo se confunde con las letras, los contenidos o los productos, esto atenta contra su visibilidad. Elegir el color de fondo es una decisión crucial a la hora de darle usabilidad a nuestra web.

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Uso de la Sindicación de contenidos para mi sitio Web.

January 31st, 2008 News Posted in Herramientas, Internet 2.0, SEO, Usabilidad 1 Comment »

Por Rasge.

Cómo obtener Actualizaciones constantes de mí sitio web con la Sindicación de contenidos
¿Es una herramienta que pueda utilizar con éxito?
Los motores de búsqueda, al igual que los usuarios de la web, se interesan más por sitios que están en constante actualización. Lograr este objetivo para empresas de cualquier porte, es una tarea nada sencilla.

Primero debemos destinar personal para realizarla, y personal que supervise que los contenidos son los adecuados para nuestro sitio. Bueno si utilizáramos las herramientas de Sindicación de Contenidos de otros sitios web que constantemente actualizan sus artículos, la tarea se volvería sumamente sencilla.

analizaremos la herramienta  http://www.articuloz.com, la cual nos permite agregar los contenidos necesarios a nuestra web.
El procedimiento es el siguiente: se debe elegir la categoría apropiada, elegir el estilo y realizar la vista previa para ver que sea parecido y tomar el código JavaScript. 
clip_image002

Como podemos observar en la imagen, hay múltiples categorías para seleccionar. Una vez hecho esto, debemos seleccionar la cantidad de ítems a mostrar, es decir, cuántas noticias queremos que se vean en nuestro sitio. Un consejo, no seleccionemos un número muy grande de artículos, ya que ocuparían mucho espacio y distraerían la atención de nuestros visitantes. Después, debemos seleccionar si queremos o no: mostrar snippets, abrir links en una nueva ventana, etc. Hay que prestar especial atención en la sección de colores, donde lo que queremos es una integración total con nuestro sitio.
Por últimos, selecciona para ver la vista previa del diseño y luego para obtener el código. Este código Java Script lo deberemos introducir en nuestra página.

A su vez podemos utilizar la sindicación de contenidos en nuestro beneficio. En lugar de agregar contenidos a nuestra web por RSS, utilizamos este sistema para distribuir nuestras noticias y actualizaciones a las personas interesadas.

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Análisis con KEYWORD DENSITY & PROMINENCE v1.2.4

January 26th, 2008 News Posted in Herramientas, Productos gratuitos, SEO, Usabilidad 1 Comment »

Por Rasge.

Veremos a fondo el uso de esta herramienta y los muy completos informes que realiza.
Aquí esta el panel principal en dónde iniciaremos el análisis. Se puede probar aquí Home.
form
Como siempre haremos el ejemplo de análisis con la página que utilizo a tales efectos. Tu hazla con la que te parezca. Lo primero es colocar la url a analizar, luego en el espacio para las palabras claves, anotamos la que queremos que se analice. La última debes dejarla como esta, así como la casilla de las cookies sin seleccionar. Antes de realizar el análisis debemos continuar explorando la página ya que tiene más herramientas.

A continuación en un cuadro de texto podemos escribir que palabras no se deben tener en cuenta en el análisis de densidad.

form2

Si vamos a default, nos redireccionará a una nueva página en donde están las Stop Words.

Aquí, nos da la opción de seleccionar de entre varios idiomas, 13 exactamente. Luego tendremos la posibilidad de habilitar, para el análisis, palabras  engañosas más comunes y palabras adultas. 
En el informe posterior que veremos, los ítems están clasificados de la siguiente manera.
Ítems en Rojo son los que exceden la cantidad de palabras claves necesarias. Ítems en verde están dentro del rango de las palabras claves necesarias.
Ítems en negro están por debajo de la cantidad necesaria de palabras claves.
Ítems Azul y Púrpura están cerca de la densidad necesaria pero no la alcanzan, ya sea en exceso o no.

Una vez verificado esto, vamos al resultado del análisis para la palabra seleccionada. Tenemos la posibilidad de realizar la comparación de ésta con la de otra web.
A continuación, veremos un extensivo análisis de nuestra cabecera web y del código Html.
form3

Por último, vemos cómo nos muestra en primera línea, los resultados de la densidad en el título.

Nos da también el conteo de frases de 2 palabras o de 3 en caso de que nuestra palabra clave fuera en realidad una frase clave.

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Prominencia de Palabras Claves.

January 26th, 2008 News Posted in SEO, Usabilidad 1 Comment »

Por Rasge.

Prominencia: proporción de la posición de una palabra o frase con respecto a las posiciones de otras palabras en un texto.

Después de esta introducción y teniendo claro que es prominencia de palabras clave, pasamos a su calculo.

Para calcular la prominencia de palabras clave usaremos las siguientes fórmulas:

Prominencia = (Nº total de Palabras - ((Nº de posición - 1) / Nº posición)) * (100 / Nº total de palabras).

Nº total de palabras = número total de palabras del texto.
Nº de posición = el número de lugar que ocupa la palabra.
Nº de posición de la palabra = la suma de cada posición de la palabra que analizamos

Veremos un ejemplo: si una palabra está en la posición 2 y 5, su Nº de posición es 7.
La prominencia de una palabra en la primera posición, en una oración de diez palabras  es:

(10 - ((1 - 1) / 1)) * (100 / 10)) = el 100 %.

Si esa misma palabra fuera la última palabra en la oración, la prominencia sería:

(10 - ((10 - 1) / 1)) * (100 / 10)) = el 10 %.

Si esa misma palabra estuviera dos veces, en la posición 1 y 10,  la prominencia sería:

(10 - ((11 - 1) / 2)) * (100 / 10)) = el 50 %.

Espero que las matemáticas no sean un punto débil.

Ahora nos toca a nosotros realizar un minucioso análisis de los resultados obtenidos ya que si por ejemplo, se apunta a un motor de búsqueda que no incluye en un índice atributos de título, no se debería incorporar estos a los cálculos, desde luego.
Los ajustes de densidad mínimos y máximos sólo sirven como una ayuda visual y un instrumento para ver si las páginas están del todo de acuerdo con nuestra estrategia de densidad.
Estos ajustes son también útiles cuando comparamos dos páginas. Se puede comparar unas palabras claves de una página con una densidad entre "x" y "y" a otras palabras claves de otra página con la densidad entre "x" y "y". Así obtenemos los resultados de cuál de esas páginas está mejor ubicada en los motores de búsqueda.

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